Nak Makan Mana?

Perkongsian dari Aiman Psikologi.

"Nak makan mana?"

Susah tak nak menjawab soalan ini kalau diajukan oleh kawan kawan?

Dalam bulan Ramadhan pun tak tahu kan nak berbuka di mana unless kita memang dah ada dapat jemputan berbuka puasa. 

Dalam Psikologi, ada satu istilah nama iaitu The Paradox of Choice. 

Pilihan yang terlalu banyak yang menyebabkan kita susah nak pilih! 

Padahal, kalau fikir secara logik, lagi banyak pilihan lagi seronoklah kan untuk kita memilih. 

Dulu dulu nak tengok televisyen pun tak sampai sepuluh channel yang ada antaranya TV1, TV2, TV3, TV9 dan sebagainya. Dan hidup terasa ringkas.

Tapi sekarang, macam macam dah ada. Contoh, Iflix, Netflix, Androidbox, Astro, njoi, dan memang ada beratus ratus channel. Last sekali, kita tengok channel yang sama atau lebih kurang sahaja. Ini semua disebabkan oleh Paradox of Choice.

Barry Schwartz menerangkan Paradox of Choice menggunakan tiga konsep mudah iaitu:

• Kelumpuhan minda (mind paralysis) bila membuat pilihan

Satu eksperimen dijalankan di shopping mall di mana ada satu booth menjual 24 jenis jelly. Pelanggan bebas untuk merasa jelly jelly tersebut dan memilih yang mana dikehendaki. 

Keesokan harinya, tuan booth itu jual dengan konsep yang masih sama tapi hanya menjual enam jenis jelly sahaja. 

Nak tahu apa yang jadi?

Jualan meningkat secara mendadak iaitu sepuluh kali ganda daripada semalam! 

Pelik tak pelik? Okey, disinilah berlakunya mind paralysis. 

Disebabkan pilihan terlalu banyak (24 jenis jelly), pelanggan tak dapat pilih yang mana terbaik dan akhirnya tak jadi membeli. 

Tapi bila ada enam jenis jelly, pelanggan lagi senang untuk membuat pilihan dan hasilnya ramai yang membeli. 

Jadi, bila ditanya nak makan di mana, minda kita terbayang macam macam jenis kedai di luar sana, sampai berlakunya inner mind paralysis. 

Tak dapat memilih, akhir sekali pergi ke kedai yang selalu dibeli sahaja hahaha. 

Lagi senang, ikut sahaja driver ke kedai pilihannya. Ini memang selalu terkena HAHAHA. Ikut saja driver bawa ke kedai mana-mana. 

Bila ditanya semua menjawab "tak kisah makan di mana mana", "aku tak kisah", tapi sekali dah sampai kedai yang jual makanan western, terus cakap "eh aku tak nak makan western lah." Orang macam ini patut ditinggal saja hahaha.

Awal awal cakap okey lah itulah inilah, tapi bila dah sampai, lain pula jadinya 😂

• Pilihan yang terlebih banyak akan membuatkan keputusan kita menjadi lemah

Analogi: Kalau tanya kita, apa ciri-ciri lelaki atau wanita idaman kita impikan?

Ramai akan bagi macam-macam jenis kriteria impian masing masing. 

Ada nak tinggi, putih, hitam manis, comel, sedap mata memandang dan sebagainya. 

Tapi, bila kita dah berjumpa dengan seseorang yang kita suka, walaupun dia cuma ada tiga daripada sepuluh ciri ciri lelaki atau wanita idaman kita, last last kita tetap mahukan dia kan? 

Sebab apa? Sebab kita akan back to dua atau tiga most basic dan dominan kriteria yang kita nak. Lain lain kriteria 'dimaafkan'. 

Bila orang tanya kita nak makan mana, kita akan ada beberapa kriteria yang kita suka, contohnya sedap, service laju, layanan mesra, tempat selesa, ada aircond dan sebagainya.

Tapi, kita sebenarnya nak a very specific kriteria dan akhirnya kita pergi ke kedai yang sudah biasa pergi (yang memang dah fulfill apa kita cari).

Punyalah sebelum itu terbayang bayang macam macam jenis kedai, setiap seorang cadangkan empat atau lima buah kedai, last last pergi kedai yang sama hahaha.

Lagi satu, nak dapat persetujuan dan persamaan preference pun memakan masa kan? Masa ini lah penting ada seorang diktator yang terus pergi, tak payah fikir panjang. 

Dan yang terakhir,

• Pilihan yang terlebih banyak akan menimbulkan rasa tidak puas hati dalam diri kalau salah pilih

"Kita pergi kedai A, tapi nanti rugilah kedai B ada lauk tomyam yang sedap."

"Kita makan di sinilah. Tapi kedai pertama kita lalu tadi ada aircond."

"Jom makan sini, murah pun murah. Tapi, kedai tadi lagi murah kalau ambil menu yang sudah dalam set."

Jenuh. Sampai bila bila tak selesai hahaha 😆

Memang tak akan jumpa kedai yang perfect dan betul betul menepati preference kita. Sebab itu kalau dah jumpa satu kedai (yang almost perfect), kita akan jadi regular customers. Siap recommend lagi dekat orang lain. Betul tak? Hehehe.

Jadi ada penyelesaian ke untuk soalan ini?

1. Senaraikan kriteria apa yang kita nak. Murah? Sedap? Tempat makan selesa? Mudah parking? Atau lain lain? Jangan banyak banyak, cukuplah sekadar 3 kriteria sahaja. 
2. List down kedai mana yang menepati 3 kriteria yang korang inginkan. Maksimum 3 kedai sahaja. Sebab apa 3 kedai sahaja? Sebab nanti takut jadi macam contoh eksperimen jelly di atas hehehe.
3. Faham yang kita tidak akan sesekali dapat pilihan terbaik. Mesti akan ada benda yang tidak cukup. Jadi, bersyukur dan terima seadanya 😛

Artikel penuh boleh dibaca disini: https://twitter.com/AimanPsikologi/status/978439061810458624